3月4日上午，最高人民法院召开新闻发布会，最高人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任钱晓晨出席。会上指出，自2019年初最高人民法院党组将一站式多元解纷和诉讼服务体系建设确立为人民法院一项重点和亮点工程以来，在党委坚强领导、各部门大力支持下，两年的时间，通过四级法院凝心聚力、共同奋斗，人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成。

    我国基层社会治理，首推创立于20世纪60年代初的“枫桥经验”。半个多世纪间，以“发动群众，依靠群众，就地解决矛盾”为精髓，诞生于浙江诸暨枫桥的基层治理经验，从小镇走出，走向更广阔的舞台。作为基层法院，平顶山汝州市人民法院积极践行新时代“枫桥经验”，建设一站式多元纠纷解决机制、一站式诉讼服务中心，形成集约高效、便民利民、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。

    一是夯实诉源治理基础，构建一站式多元解纷机制。深入创新发展新时代“枫桥经验”，与政法委联合建立诉调对接工作管理办公室，在汝州市各乡镇街道建立22个诉调对接工作站，由员额法官兼任工作站站长；诉调对接工作站不仅接受法院委托调解的民事案件，而且接受乡镇街道交办的信访案件和群众上门要求调解的案件。所有诉前调解案件，由人民法院调解平台进行统一分配和管控，形成党委“搭台子”、法院“支架子”、群众共参与的基层矛盾化解新格局。2020年，22个诉调对接工作站共受理各类民事案件6606件，调解成功3777件，调解率为57%。

    二是深化分调裁审机制改革，构建司法审判新格局。该院在诉讼服务中心设立了3个速裁团队，在民事审判庭设立10速裁法官。根据案件难易程度，建立分流机制，将简案分流到13个速裁团队集中办理。同时做好“四类案件分流”，即类案分流、系列案分流、集团诉讼案件分流和关联性案件分流。同时以智慧法庭建设为契机，大力推进无纸化办案，实现案件办理全程网上流转，提高速裁案件审结效率。2020年共分流各类速裁快审案件2931件，占一审民商案件的36%，结案率达到97.12%，平均审理天数33.07天。

    三是以信息化建设为抓手，实现一站式诉讼服务。该院以信息化为抓手，在诉讼服务中心大厅，配置电子签名终端、自助立案一体机等便民设备；在外派法庭实现扫码缴费、当场立案、当场开票；为当事人窗口立案、自助立案、跨域立案、执行查控、POS机及扫码交费等诉讼活动提供优质高效诉讼的服务。同时按照审判辅助事务“一站办”要求，对诉讼引导、立案登记、诉讼保全、司法鉴定、文书送达等10余项诉讼服务功能进行整合。设立诉讼保全团队，集中实施各类保全措施。引入公证力量实施集中送达，建设“阳光云送达平台”，开展电子送达。建立集中委托鉴定机制，推行诉前司法鉴定。

    民心是最大的政治。司法为民没有终点，只有连续不断的新起点。朝着满足人民对美好生活向往的新目标，人民法院正一步一个脚印地稳步前行。