为切实做好人民调解工作，发挥维护稳定的第一道防线作用，以提升人民群众对全市司法行政工作满意度，现将2022年各地区调解工作开展情况通报如下：

    一、狠抓队伍建设，不断增强整体实力

    平顶山市两级法院对接各行业调解组织11家，调解组织226个，调解员674人；其中对接部委机构9家，分别为总工会、发改委价格认证中心、银保监会、人民银行、知识产权局、人社局、工商联、侨联、中小企业保护协会，下设调解组织102个，调解员260人；对接行业调解组织2家，为金融局、道路交通事故调处中心；对接基层调解组织122个，调解员387人。所对接调解员中，有人大代表8人、政协委员5人、专家学者7人、律师42人、仲裁员3人、公证员2人、鉴定员3人、心理咨询师1人、退休法律工作者15人、驻村第一书记16人、基层社区工作者23人担任特邀调解员，不断丰富调解队伍组成，细化调解工作管理，促进调解队伍多元化类型化社会化发展。

    二、加强培训学习，提高调解人员业务水平

    一是参加市局组织的各类培训：组织调解员到调解室跟班学习、第一批专职调解员参加市局举办的业务培训、第二批专职调解员参加法律明白人培训班等方式，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是在乡镇举办调解业务培训班，由镇司法所同志或法律顾问讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；通过对调解员的业务培训，大大增强了我市调解组织处理矛盾纠纷和化解矛盾的工作能力。

    三、抓好工作落实出成效，确保社会稳定

    今年以来，全市两级法院积极开展委派调解工作，总计委派调解案件2935件，占诉前调解案件数的10.45%，调解成功案件1417件，调解成功率48.28%。参加上级组织培训工作8次，在市级层面组织业务培训工作5次，各辖区自行组织业务培训20次。通过业务培训提高调解员熟练操作人民法院调解平台的能力，提升人民调解员的纠纷化解能力。

    其中调解结案案件总数最多的三个县（市、区）是：汝州市8951件、卫东区5073件、宝丰县4780件；调解成功案件总数最多的三个县（市、区）是：汝州市5732件、宝丰县3148件、舞钢市3106件；调解成功率最高的三个县（市、区）是：舞钢市89.79%、宝丰县65.86%、汝州市64.04%。

    调解结案案件总数位于后三位的县（市、区）是：石龙区530件、鲁山县1575件、湛河区2657件；调解成功率最低的三个县（市、区）是：郏县42.78%、新华区46.68%、叶县49.04%。

    各县（市、区）调解成功案件总数最多的调解员分别是：

    汝州市：汝州市道交网上数据一体化调解中心陈俊彬1382件、汝州市道交网上数据一体化调解中心刘国庆874件、汝州市道交网上数据一体化调解中心刘淑静848件。

    新华区：新华区道交调解中心许东伟1279件、新华区曙光街街道郭爱君215件、新华区曙光街街道薛怡涵71件。

    湛河区：湛河区调解中心何燕993件、轻工路街道人民调解委员会李端401件、轻工路街道人民调解委员会侯结实241件。

    舞钢市：舞钢市道交调解中心闫红伟2311件、河南省平顶山市舞钢市垭口街道邢保山473件、河南省平顶山市舞钢市寺坡街道李国红148件。

    郏县：郏县调解中心白志强1517件、郏县调解中心李会娟102件、河南省平顶山市郏县城关镇李少锋84件。

    叶县：叶县道交一体化处理中心岐昆鹏1594件、叶县龚店乡尉振东42件、叶县昆阳镇董培红33件

    卫东区：卫东区建设路街道刘新387件、卫东区东安路街道耿亚伟343件、卫东区鸿鹰街道师锦岱327件。

    宝丰县：宝丰县商酒务镇王素娜269件、宝丰县城关镇董凯歌163件、宝丰县大营镇郭甲栋105件。

    石龙区：河南省平顶山市石龙区石龙区龙兴街道康轻108件、河南省平顶山市石龙区石龙区人民路街道王玉民93件、河南省平顶山市石龙区卢宏卫77件。

    鲁山县：鲁山县鲁阳镇张娜255件、鲁山县鲁阳镇陈九洲202件、鲁山县诉前特邀调解中心胡晓166件。

    下一步要继续加大对接力度，对重点领域及存在问题开展有针对性指导工作，不断提高调解员的职业修养、法律素养、专业知识和调解技能。还要加强联合宣传推广工作，通过多种渠道宣传“总对总”在线调解高效、便捷、低成本、可信任的优势，推广有益做法，大力宣传典型，充分发挥好示范引领作用，力争“总对总”在线诉调对接工作取得新的更大成效。