为切实做好人民调解工作，发挥维护稳定的第一道防线作用，以提升人民群众对全市司法行政工作满意度，现将2023年第一季度各地区调解工作开展情况通报如下：

    一、狠抓队伍建设，不断增强整体实力

    平顶山市两级法院对接各行业调解组织13家，调解组织273个，调解员696人；其中对接部委机构10家，分别为总工会、发改委价格认证中心、银保监会、人民银行、知识产权局、人社局、工商联、侨联、中小企业保护协会、人社局，下设调解组织113个，调解员271人；对接行业调解组织3家，为金融局、仲裁委、道路交通事故调处中心；对接基层调解组织119个，调解员364人。所对接调解员中，有人大代表8人、政协委员5人、专家学者7人、律师42人、仲裁员3人、公证员2人、鉴定员3人、心理咨询师1人、退休法律工作者15人、驻村第一书记16人、基层社区工作者23人担任特邀调解员，不断丰富调解队伍组成，细化调解工作管理，促进调解队伍多元化类型化社会化发展。

    二、加强培训学习，提高调解人员业务水平

    一是参加市局组织的各类培训：组织调解员到调解室跟班学习、第一批专职调解员参加市局举办的业务培训、第二批专职调解员参加法律明白人培训班等方式，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是在乡镇举办调解业务培训班，由镇司法所同志或法律顾问讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；通过对调解员的业务培训，大大增强了我市调解组织处理矛盾纠纷和化解矛盾的工作能力。

    三、抓好工作落实出成效，确保社会稳定

    今年以来，全市两级法院积极开展委派调解工作，总计委派调解案件760件，占诉前调解案件数的7.31%，调解成功案件404件，调解成功率53.16%。参加上级组织培训工作1次，在市级层面组织业务培训工作1次，各辖区自行组织业务培训6次。通过业务培训提高调解员熟练操作人民法院调解平台的能力，提升人民调解员的纠纷化解能力。

    其中调解结案案件总数最多的三个县（市、区）是：宝丰县170件、卫东区152件、鲁山132件；调解成功案件总数最多的三个县（市、区）是：宝丰县82件、卫东区77件、湛河区76件；调解成功率最高的三个县（市、区）是：湛河区79.61%、卫东区50.66%、宝丰县48.24%。

    调解结案案件总数位于后三位的县（市、区）是：石龙区2件、叶县11件、汝州市17件；调解成功率最低的三个县（市、区）是：石龙区0%、郏县27.16%、舞钢市36.15%。

    各县（市、区）调解成功案件总数最多的调解员分别是：

    汝州市：汝州市信访事项人民调解委员会刘林杰8件。

    新华区：新华区总工会毛悦乔19件。

    湛河区：平顶山市食品百货业商会调解组织温晓娟6件。

    舞钢市：舞钢市特邀调解委员会邢保山8件。

    郏县：郏县涉侨纠纷调解组织李国良11件。

    叶县：叶县调解委员会马腾飞7件。

    卫东区：卫东区人民调解委员会陈晓林9件。

    宝丰县：宝丰县特邀调解委员会王晓亮7件。

    石龙区：无。

    鲁山县：鲁山县中小企业协会调解工作站王雪凯6件。

    下一步要继续加大对接力度，对重点领域及存在问题开展有针对性指导工作，不断提高调解员的职业修养、法律素养、专业知识和调解技能。还要加强联合宣传推广工作，通过多种渠道宣传“总对总”在线调解高效、便捷、低成本、可信任的优势，推广有益做法，大力宣传典型，充分发挥好示范引领作用，力争“总对总”在线诉调对接工作取得新的更大成效。