敞门办公,广泛听取各方面的意见,早已不是新闻。为了解决群众呼声较高的门难进、脸难看、事难办问题,各级机关改进作风,推动工作,树立了良好的形象。然而,也有个别部门,门虽敞开了,但没有实质性进步,还是老样子。例如,有的帽子值班,茶杯签到；有的看上去笑容可掬,实际上不把群众的意见当回事。这样的假敞门办公,其弊端显而易见,一是助长了形式主义,二是拉大了与群众之间的距离,三是影响了群众的积极性。长此以往,势必矢掉群众的信赖与支持,成为孤家寡人。

      这种敞门不敞心的现象,表面上看是工作方法问题,但实质上却是衡量一个人或一个部门是否真心相信群众、依靠群众的分水岭,说到底是与群众的感情问题。感情问题解决了,就会时时、事事想群众之所想,急群众之所急,诚心诚意听取群众的意见、建议。

      敞门贵在敞心。敞门毕竟只是一种形式,与听得进群众的话,真正为群众办实事之间还有很大一段距离。缩短乃至取消这一距离的办法,就是敞心,就是诚心念着群众,方便群众。倘若心中的情感之门压根没向群众敞开,纵使办公室的敞得再大,也听不到群众的呼声。基于此形成的决策,难免失去科学性、正确性,甚至与群众的意愿相悖、与之相反的事。那些心始终朝群众敞开的公朴,必然能与群众打成一片,心心相印,广泛地听取各方面的意见,为决策提供第一手依据。

      敞门容易,敞心难。难在哪?一言以蔽之:就是这些领导对我党我军密切联系群众路线的优良传统淡忘了。要做到敞心,首先要端正对群众的根本态度,认清密切联系群众是我党的优势,我们党来自人民,根植于人民,服务于人民。一定要像江泽民同志指出的那样, 要倾听群众呼声,关心群众疾苦,为群众办实事、办好事。其次,学会包容群众的意见。海纳百川,有容乃大。领导应有宽阔的胸襟,闻过则喜,有过则改,无则加勉.再则,要提高工作效率,抓好末端落实.对群众提出的合理化建议,要克服那种久拖不议,议而不决的衙门作风,避免决而不行的漂浮作风。对那些从局部上看似合理,但置之全局却站不往脚的建议,以及一时难经解决,甚至明显不合理要求,也要晓之以理,予耐心的说服与解释。最后,要增强依法办事的观念。在依法治国的今天,各种决策都要符合法律法规,不可感情用事,更不能“酒菜一端、政策放宽，筷子一拿、没啥没啥”。处理好感情与法和关系,做到感情服从法律法规,这样的敞门办公,才能做到形式与内容的统一,才能受到群众欢迎。

      作为法院的工作人员，更应该如此。