自政法队伍教育整顿开展以来，平顶山市中级法院将人民群众是否满意作为衡量教育整顿成效的关键，立足司法职能，坚持“四个融合”，突出靶向施策，用心用情用力回应群众“急难愁盼”问题，着力将教育整顿成果体现到忠诚履职实践中、落实在为民服务全过程。

    坚持认识与部署相融合回应“群众所急”更迅速

    该院党组将群众满意作为开展队伍教育整顿的出发点和落脚点，党组书记、院长王辉多次要求以教育整顿为契机，从群众最期待的事情做起，急群众之急、想群众所想。该院紧盯群众关心关注的“头等大事”和“关键小事”，并制订下发《“我为群众办实事”活动实施方案》，细化明确10方面30项为民实践事项；始终坚持靶向施策，先后举办记者、律师“吐槽会”和企业群众“恳谈会”，听取意见建议，逐项明确举措，增强司法为民针对性和实效性。此外，两级法院还持续延伸审判职能，打造“法官说法”等视频集锦，定期发布典型案例进行普法宣传，增强群众法治意识，多项为民经验做法被平顶山市教育整顿办转发肯定。

    坚持诉外与诉中相融合回应“群众之难”更高效

    深入践行新时代“枫桥经验”，着力将矛盾解决在萌芽、化解在基层。加强诉前调解工作，大力推进“强基工程”，发挥辖区21个法庭“桥头堡”作用，开展诉前调解、普法宣传活动。自政法队伍教育整顿开展以来，全市法院共诉前分流纠纷13291件，不断完善诉调对接机制，引入专职调解员入驻法院开展调解工作，为群众率先提供非诉解纷选项。今年以来，全市法院驻院调解室诉前调解4478件，着力深化速裁工作效果。该院调配4名法官组建速裁团队，与基层法院一道开展速裁工作，处置矛盾纠纷。第一季度两级法院办结速裁案件6123件，其中该院办结216件，审判用时较普通一审案件缩短近60%。

    坚持线上与线下相融合回应“群众所愁”更便捷

    高度重视群众来诉来访体验和感受，从立案信访“第一关口”入手，持续完善优化线上线下“一站式”诉讼服务体系，积极为群众提供便捷高效的诉讼服务。全面加强诉讼服务中心建设，持续优化窗口立案流程，严格落实立案登记制，确保群众立案“一次办结”。3月份，全市法院当场立案率始终保持在98%以上。全面加强网上立案工作，推进诉讼服务“一次通办”，着力打通服务群众“最后一公里”。3月份，全市法院接听来电3123人次，网上立案10859件。全面加强涉诉信访工作，建立院领导每日接访、“一把手”预约接访制度，主动回应群众诉求。3月份，全市法院接待来访群众475人次，解决73项合理诉求，受到群众高度评价。

    坚持审判与执行相融合回应“群众所盼”更充分

    坚持以人民为中心，以优良业绩努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。该院以“十项重点工作”为抓手，定期研究部署，推动审判质效提升。第一季度全市法院受理案件32459件、审执结17744件，同比分别上升22.28%、39.9%；该院受理案件3103件，审执结2179件，同比分别上升28.38%、49.35%。坚持出重拳、破解执行难，部署开展“百日雷霆”执行攻坚活动，集中人力物力，大力提升执行质效，维护群众胜诉权益，增强群众司法获得感。截至目前，全市法院已开展集中强制执行活动5次，取得了初步成效。