平顶山法院网讯  平顶山市湛河区法院高度重视做好网上民意沟通工作，把河南法院网上的网评法院、豫法阳光腾讯微博；人民微博、法院网民意沟通信箱来信的办理及天涯社区、大河论坛的舆情监控工作列入重要的议事日程，把网上舆情作为法院工作的一面镜子，时刻对照。通过认真落实八个到位，收到了好的成效。今年以来共办理网上来信3封，回复网评6个，及时处理微博、社区、论坛上的发贴4个，有效地回应了网民的呼声，维护了人民法院和人民法官的良好形象。

    一是认识提高到位。该院党组认真组织学习上级法院关于网上民意沟通工作的有关会议和文件精神，并传达到每位干警，使每位党组成员和干警对做好网上民意沟通工作的重要性和必要性入心入脑。

    二是组织领导到位。该院成立了网上民意沟通工作领导小组，由一名党组成员具体分管，并下设网上民意沟通工作管理办公室，具体做好舆情监控和办理工作。

    三是人员落实到位。该院专门招聘两名既懂法律又熟悉电脑操作的专业人员，具体负责对网评法院、豫法阳光腾讯微博；人民微博、法院网民意沟通信箱来信及天涯社区、大河论坛的舆情监控和办理工作。

    四是物质保障到位。该院为负责舆情监控和办理工作的院领导及两名办公室人员每人配备了一台式电脑和一笔记本电脑，在开通有线上网网线的同时还配备了无线上网设备。

    五是办理流程到位。该院制定了网上舆情监控和办理工作的流程，从如何监控到发现本院舆情及如何交办到相关责任人办理，制定了详细的流程，做到监控、办理有章可循。

    六是落实整改到位。对反映问题查证属实的，要求相关人员限期整改到位，对反映问题不属实的，相关人员也要同反映问题的网民进行联系沟通。

    七是回访跟踪到位。对办理的每一件舆情，网上民意沟通工作管理办公室的工作人员都要根据台帐进行回访，跟踪问效，倾听网民对办理情况的意见和建议。

    八是问责追究到位。网上民意沟通工作管理办公室对舆情办理工作实行一月一通报。对经回访跟踪，认真办理交办舆情事项的进行通报表扬；对没有认真办理交办舆情事项的相关责任人员，由监察室进行责任追究到位。