平顶山法院网讯   今年以来，郏县人民法院从群众最关心的热点难点入手，实施多项便民措施，在办案过程中积极为当事人所急、为当事人所想，减少外地当事人诉累，及时高效地化解矛盾纠纷，有力地维护社会稳定，促进社会和谐发展，实现了法律效果和社会效果的有机统一。

    一是做好庭前工作。对于受理的当事人为外地的案件，及时与当事人电话沟通，确保其为符合法律规定的诉讼主体，从而减少当事人往返于法院的次数；要求当事人在起诉或答辩时提供准确的送达地址，并填写送达地址确认书，以切实提高法律文书送达的准确度；对于需要调查的案件，办案法官主动上门了解案情，询问当事人，为当事人提供法律咨询、办理手续等实行“一站式”服务，方便当事人诉讼。

    二是创新工作措施。除采用常规的电话联系方式外，采用远程网上QQ调解、发送电子邮件、传真等方式及时与外地当事人进行协调，讨论调解方案，再与本地当事人进行沟通，突破以往双方当事人全部到场的调解，采取此种异地调解的方式调解结案。

    三是注重释明答疑。郏县法院通过为当事人提供必要的诉讼知识，避免了因缺乏诉讼知识或不了解法院各部门的职能而重复奔波。通过告知诉讼风险，对当事人在诉讼中因诉讼不当、举证不能、超期举证等可能导致的法律后果，帮助当事人避免常见的诉讼风险，减少了不必要的损失。通过法官的“判后释疑”和“判后回访”，向当事人详细讲解裁判的依据和理由，引导败诉当事人自觉履行义务，尽量避免了案件进入强制执行环节，减轻了当事人的诉累。

    四是加大司法救助。为农民工以及老弱、残疾人等开辟立案“绿色通道”；审判和执行时，依法对有法律规定情形的困难当事人减收、免收、缓收诉讼费用和执行费用；对经济确有困难，不能立即执行到位的执行申请人，积极向县委、县政府报请拨付涉法涉诉救助专项资金，帮助他们解决困难。