走进叶县法院立案大厅，饮水机、座椅、老花镜、放大镜、诉讼指南等便民设施一应俱全，摆放在相应的位置。“有时候来立案的人多，需要排队等候，坐下来喝杯水能让前来立案的群众减少一些焦虑情绪。”在立案庭工作的尉振东说，“还有这副老花镜，是专门为上了年纪的群众提供的。这些东西虽然看起来不显眼，但在群众需要时就能发挥很大作用。”作为法院的一个综合性诉讼服务部门，立案庭是法院的窗口，是群众与法院接触的第一扇门。

    每天早上8点，立案庭的法官、干警就会换好制服，整齐地坐在自己的办公桌前，负责各自的窗口。乍一看，像是银行柜台，但真正工作起来之后，就会发现完全不同。“你这个离婚判决生效后还不到6个月，现在还不能再次起诉……”尉振东耐心地向前来立案的王女士解释道。“原来是这样啊，那我过段时间再来吧。谢谢你啦！”王女士说。另一边，一名律师在帮当事人填写资料，前后用了10分钟左右的时间，就办妥了立案的相关手续。“现在实行立案登记制，加上立案庭的工作人员对新制度掌握得很纯熟，立案速度比以前快了很多。”这名律师告诉我。虽然前来立案的群众很多，但大厅里的一切工作都在有条不紊地进行着。

    “作为法院的一个对外窗口，立案庭肩负着服务群众的职责。所以在平时的工作中，我们都会站在群众的角度，为前来立案的当事人答疑解惑，让群众在立案时就能感受到法律的公平正义，以及来自法院的温情。”立案庭庭长蒋秋龙说。

    对此，该院畅通诉讼通道，在立案时，实行一次性当场全面告知制度，坚决杜绝挤牙膏式告知。在立案大厅悬挂诉讼风险提示，告知当事人诉讼中存在的风险，增强他们对诉讼风险的认识和了解，进而能够更加理性地进行诉讼活动。设立诉讼绿色通道，专门为农民工、老年人、残疾人和小额诉讼建立窗口，在受理此类案件时做到快登记、快立案、快移送。“特别是近年来，随着外出务工人员数量的增加，一到春节前夕，就会有一些返乡的农民工来立案，立案数量随之增加。为便利返乡农民工诉讼，开通绿色通道十分必要。”蒋秋龙说。

    立案庭处于法院工作的前沿，是联系群众的窗口和桥梁。除了登记立案，立案庭还承担着立案调解，办理速裁案件，上诉案件移送、调卷，诉讼引导，材料收转，便民咨询救助服务等多项工作。“老百姓来法院打官司，是为了维护自己的权益，而作为立案庭，就是法院对外界敞开的接受当事人诉求的大门。把好这道大门，不仅是对群众的负责，更是对法律和公平正义的尊重。”蒋秋龙说。

    的确，随着法治化进程的不断推进，当下我省百姓的法治观念、权利意识都在不断增强，将纠纷诉诸法律日益成为广大人民群众的选择。作为法院面对群众的第一扇门，立案庭的工作尤为重要。人民群众对法院的印象首先源于他们对立案工作的印象，实现让人民群众在每一起案件中感受到公平正义的目标，首先要让他们在法院的第一扇门感受到司法的公正和法官的温情。叶县法院立案庭的干警们不断努力，细心呵护着群众对公平正义的期待。